学而思AI学习机被爆套路消费者

学而思AI学习机被爆套路消费者，主要体现在虚假宣传护眼功能、随意取消核心功能、AI功能与宣传不符、课程资源货不对板等方面，具体如下：虚假宣传护眼功能：有消费者通过抖音直播购买了6599元的学而思学习机，产品链接宣传其具备九重护眼功能，但实际只有5重护眼功能。学而思提供的护眼认证材料存在证书日期矛盾、编号无法在官网查询、打马赛克等问题，难以证实证书的有效性，涉嫌误导消费者。核心功能悄然取消：学而思AI学习机旗舰版的“真人随时问”功能是很多家长购买高价旗舰款的重要原因，该功能宣称学生拍照上传难题，1小时内会有真人老师录视频解答。然而，此功能在免费期限到期后，在没有通知的情况下被悄然替换为“AI随时问”，且家长无法付费续用。而“AI随时问”功能识别错误频发，甚至会按错误答案倒推讲解，使用效果远不及宣传。AI功能与宣传不符：学习机宣传有十大AI功能，可进行专业作业批改，帮助辅导孩子学习，但实际使用中AI批改错误不断，连错别字都批改不出，批改正确率达不到50%，不仅无法促进学习，还会误导孩子。此外，商品详情页主打“随时问随时学，科科无遗漏”，但实际使用中存在超纲教学以及答非所问的情况。课程资源货不对板：有家长下单前，主播承诺618活动期间赠送“培优拔尖课”，并表示与旗舰款学习机上的相关课程一致，但到手后发现，赠送的只是旗舰款课程的入门版。此外，学习机宣传所有资源免费更新，但实际在使用读书功能时，存在二次消费的现象。