婴儿展馆内喝奶被驱赶 上海动物园:做法合规无需道歉

近日，茅先生夫妇带10个月大婴儿游览上海动物园时，因在展馆内用奶瓶喂奶被工作人员驱赶，引发关注。6月30日，该事件冲上微博热搜。以下是具体情况：事件经过：6月14日中午，茅先生夫妇带孩子游园时，孩子饥饿需喂奶。因园内唯一母婴室位于大门外的游客服务中心，步行需15分钟左右，他们便进入科学教育馆角落用奶瓶喂奶，遭工作人员以“禁止饮食”为由驱赶。茅先生质疑有人在馆内喝水未被制止，为何孩子不能喝奶，要求查看《游客手册》，工作人员无法提供。双方发生争执并互相拍照，茅先生夫妇指责园方做法不近人情，工作人员则表示要曝光其“不文明行为”。动物园回应：6月24日，上海动物园回电称，工作人员依规履职，无需道歉，坚称游客应到大门外的母婴室喂奶。6月30日，上海动物园方面再次回应，事发地为科教馆二楼的“上海动物园建园70年回顾展”展厅，因展品多数为纸质藏品，不能在展厅饮用液体，所以工作人员驱赶游客做法合规。公众讨论：此事引发网友热议，有人认为动物园不够人性化，母婴室远且不便，应考虑特殊情况，灵活处理。也有人认为工作人员是职责所在，展馆有其管理规定，游客应遵守规则。